تعليمات حذف البيانات

آخر تحديث: 23 يوليو 2026

يمكنك طلب حذف البيانات المرتبطة باستخدامك لمنصة Abo Ibrahim API من خلال التواصل مع فريق الخصوصية.

كيفية تقديم الطلب

أرسل بريدًا إلى: privacy@aboibrahimye.com
واستخدم عنوان الرسالة: طلب حذف بيانات — Abo Ibrahim API

المعلومات المطلوبة

اسم مقدم الطلب.
رقم الهاتف المرتبط بالخدمة بصيغة دولية، عند انطباق ذلك.
اسم الشركة أو حساب الأعمال المرتبط بالطلب.
وصف البيانات أو الحساب المطلوب حذفه.
بريد أو وسيلة تواصل نستطيع من خلالها تأكيد الطلب.

لا ترسل كلمة مرور أو Access Token أو App Secret أو رمز تحقق داخل طلب حذف البيانات.

ما الذي يحدث بعد استلام الطلب؟

نؤكد استلام الطلب عبر البريد.
قد نطلب معلومات محدودة للتحقق من الهوية أو الصلاحية.
نحدد الأنظمة والسجلات المرتبطة بالطلب.
نحذف البيانات المؤهلة أو نخفي هويتها دون تأخير غير مبرر.
نرسل تأكيدًا عند اكتمال المعالجة أو توضيحًا إذا تعذر حذف جزء منها.

البيانات التي قد يشملها الحذف

بيانات جهة الاتصال والملف المرتبط بها.
محتوى الرسائل والمرفقات المحفوظة في المنصة.
بيانات الجلسات والأجهزة المرتبطة بالمستخدم.
إعدادات الحساب أو التكاملات التي لا يلزم الاحتفاظ بها.

الاستثناءات المحدودة

قد نحتفظ بقدر محدود من البيانات عندما يكون ذلك ضروريًا للامتثال لالتزام قانوني، أو حماية أمن النظام، أو منع الاحتيال، أو إثبات تنفيذ الطلب. كما قد تبقى البيانات لفترة محدودة داخل النسخ الاحتياطية إلى أن تنتهي دورة الاحتفاظ بها.

التواصل

للاستفسار عن حالة طلبك: privacy@aboibrahimye.com

Data Deletion Instructions

Last updated: July 23, 2026

To request deletion of data associated with Abo Ibrahim API, send an email to privacy@aboibrahimye.com with the subject: Data Deletion Request — Abo Ibrahim API.

Include your name, the relevant phone number in international format when applicable, the associated business name, a description of the data to be deleted, and a contact method for verification.

Do not include passwords, access tokens, app secrets, or verification codes. We may request limited information to verify identity or authority before processing the request.

Eligible data will be deleted or de-identified without undue delay. Limited information may be retained where required for legal, security, fraud-prevention, or audit purposes, and backup copies may remain until the applicable backup retention cycle ends.